HELP DESK / HUANGGUO SHORTS

帮助中心

帮助中心集中解释黄果AI短剧的浏览方法、分集状态、站内搜索与移动端常见问题。网站所有作品资料来自根目录的集中数据,详情页与分集页都有真实路径;播放依赖站长实际上传的合法MP4。遇到没有视频的情况,页面会明确说明状态,而不会用外部网盘或解析服务代替正版片源。

帮助中心主题形象
EDITOR'S VIEW

找不到某个剧名时怎么办

先检查片名中的字词是否准确,也可以尝试输入题材、角色关系或简介里的关键词,例如“便利店”“纸鸢”“星图”。搜索会匹配本地作品资料,不保证识别没有收录的外部影视名称。若仍没有结果,可从题材导航依次查看原创故事。

搜索相关故事 →
02 / EDITORIAL

详情页与分集页有什么不同

详情页提供世界观、原创剧情简介、人物动机、适龄提醒和完整的集数索引。分集页则针对某一集解释开场线索,并判断当前是否存在真实视频文件。若文件未上传,页面不会生成无效的视频地址,读者仍可返回详情或继续阅读相邻集的导语。

03 / EDITORIAL

视频状态显示待上线不是故障

待上线表示站长尚未放置与该分集对应的合法MP4文件。这个状态与设备型号、网络速度没有直接关系,反复刷新不会把不存在的文件变成可播放片源。可以先浏览剧情导读或追更日历,但站点不会承诺未经确认的发布日期。

04 / EDITORIAL

有播放器却无法启动时

如果分集已有原生video区域,可先确认设备网络连接、浏览器版本和MP4编码兼容性。某些设备不支持特定视频编码,必要时应由拥有合法片源的运营者重新提供兼容文件。不要安装不明第三方播放器,也不要向声称能“解析全集”的站点提供个人资料。

05 / EDITORIAL

页面在窄屏看不完整时

本站使用响应式布局和原生整页滚动,栏目图片也会尽量保持完整比例。如果页面在浏览器特殊缩放模式下出现异常,可以恢复正常缩放、刷新页面并确认浏览器没有强制扩大字体。移动端底部有固定快捷入口,长文仍应使用整页滚动阅读。

06 / EDITORIAL

版权或内容更正如何反馈

可先整理出现问题的页面名称、作品标题及具体争议内容,再从版权中心与联系我们页面查看需要的说明材料。当前版本没有已核实的客服账号或收件接口,不能保证任何未公开渠道的提交会被收到,也不会伪造处理完成提示。